Social Media

Bei den Social Media werden Leser zu aktiven Teilnehmern an einem Austausch. Nachrichten und Links werden in Facebook "geteilt" oder in Twitter "re-tweetet", Blog-Beiträge werden kommentiert und bewertet, Informationen in Wikis von Nutzern selbst erstellt.

Was ist das?

Social Media lassen sich in fünf Bereiche aufteilen*:

  1. Soziale Netzwerke – Nutzer posten über ihre Aktivitäten, tauschen sich aus. Das läuft über browserbasierte Plattformen, mobil auch über native Apps. Beispiele: Facebook, Twitter oder LinkedIn.
  2. Multimedia-orientierte Netzwerke – Sie erlauben Nutzern das Posten von Inhalten, etwa Videos oder Sound-Dateien, auch das Kommentieren solcher Inhalte. Beispiele: Youtube oder Audioboo.
  3. Blogs – Kurz für Weblog. Eine webbasierte Umgebung für tagebuchartige, kommentierbare Beiträge. Recht barrierefreies Beispiel: Wordpress.
  4. Wikis – Webbasierte Anwendungen, in denen Nutzer Inhalte anlegen und bearbeiten können. Bekanntestes Beispiel: Wikipedia.
  5. Internet-Foren – Webbasierte Plattformen für den Austausch und Diskussionen zwischen Teilnehmern über bestimmte Themen und Schwerpunkte.

*) Bei dieser Aufteilung folgen wir der neuseeländischen Social Media in Government - Hands-on Toolbox.

Was ist zu beachten?

Für blinde und sehbehinderte Menschen entstehen bei der Nutzung von Social-Media-Angeboten häufig Probleme, wenn die Nutzeroberflächen in Webanwendungen oder Apps nicht barrierefrei umgesetzt sind. Selbst wenn die Anbieter als Antwort auf Beschwerden nachbessern, können Updates die erreichte Zugänglichkeit schnell wieder zunichte machen.

Wenn die Desktop-Webanwendung nicht zugänglich ist, ist ein häufig genutzter Ausweg für blinde und sehbehinderte Nutzer die mobile Version der Website, selbst auf dem Desktop. Hier werden Inhalte häufig einfacher und übersichtlicher angeboten.

Bei der mobilen Nutzung gibt es häufig Alternativen, wenn die vom Anbieter selbst angebotene App schlecht zugänglich ist. Für Twitter etwa ...

Marktübersicht

  • Facebook: Die Zugänglichkeit von Facebook hat sich seit der Gründung eines Facebook Accessibility Teams deutlich verbessert - siehe Marco Zehes Beitrag Advancements in the accessibility of Facebook. Auch die nativen Apps auf iOS und Android und die Facebook Messenger App sind größtenteils gut zugänglich (Stand: Juni 2013).
  • Twitter: Für Twitter gab es zugängliche Clients, EasyChirp und Qube. Seit einer Änderung der Twitter API im Juni 2013 funktionieren diese Clients nicht mehr. EasyChirp wird zur Zeit grundsätzlich überarbeitet (Stand: Juni 2013).

Tests

WhatsApp Call im Kurztest

Ergänzend zu unserem ausführlichen Social-Media-App-Test aus dem Juli 2015 haben wir die Anruffunktion von WhatsApp auf ihre Zugänglichkeit getestet.

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